Cel: szkolenie daje szansę na uzyskanie lub uaktualnienie wiedzy oraz umiejętności z dziedziny negocjacji i komunikacji biznesowej.

Zakres wiedzy: kurs składa się z pięciu części tematycznych i pozwala na zdobycie wiedzy dotyczącej m.in. strategii negocjacyjnych, argumentacji czy wywierania presji podczas negocjacji.

Adresaci kursu: wszystkie osoby chętne na zdobycie lub uaktualnienie wiedzy z obszaru komunikacji biznesowej i negocjacji, a także wszyscy zainteresowani tematyką szkolenia

Program kursu:.

Negocjacje w teorii

  1. Negocjacje- definicje, istota
  2. Proces i przebieg negocjacji w biznesie
  3. Podstawowe strategie negocjacyjne: pozycyjna vs. problemowa
  4. Cele i efektywność negocjacji
  5. Cechy dobrego negocjatora

Przygotowanie do negocjacji

  1. Dlaczego brak przygotowania do negocjacji oznacza porażkę
  2. Planowanie negocjacji
  3. BATNA- czym jest
  4. Błędy w przygotowaniach do rozmów biznesowych
  5. Cele negocjacji, jako źródło wybory metody i techniki negocjacyjnej
  6. Tworzenie możliwych scenariuszy przebiegu negocjacji

Argumenty, jako kluczowy element negocjacji

  1. Tworzenie listy argumentów
  2. Cechy skutecznych argumentów biznesowych
  3. Ustalanie kolejności i siły argumentów
  4. Sposoby skutecznego przedstawiania argumentów
  5. Sztuka kontrargumentacji

Zasady negocjacji

  1. Pierwszeństwo przedstawiania oferty
  2. Reakcje na nieracjonalne propozycje
  3. Dlaczego nie warto przyjmować pierwszej oferty
  4. Konieczność spisywania umowy
  5. Budowanie odpowiedniej atmosfery podczas przebiegu negocjacji

Techniki negocjacyjne

  1. Dobry/zły policjant
  2. Technika imadła
  3. Technika obrony ceny
  4. Wyciskanie cytryny
  5. Pusty portfel
  6. Nagroda w raju

 

Czas szkolenia: 8h

Forma: weekendowe (2x4h: 17:00-21:00 LUB 1x8h: 9:00-17:00)

Miejsce: Krajowy Instytut Rozwoju Gospodarki,

Aleja Niepodległości 20/405

70- 412 Szczecin

Kontakt: 535 650 610  (telefon)

biuro@kirg.pl (e- mail)